SOBRE ENTREGA

ENTREGA EXPRESSA

Entrega expressa é feita em no máximo 2hs em dias úteis (segunda a sexta) após confirmação do pagamento, essa modalidade é válida apenas para a cidade de GUARULHOS, e o frete deve ser o Frete fixo.

ENTREGA TRANSPORTADORA / CORREIOS

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com a região e forma de pagamento.
Após receber a confirmação de pagamento, o produto passará pelo processo de expedição, a partir daí  será contabilizado os dias úteis para cumprimento do prazo de entrega. Detalhe que o reconhecimento do pagamento via cartão de crédito ou PIX ocorre rapidamente, já boleto ou transferência bancária levam de 1 a 2 dias úteis, de acordo com o sistema do banco.
O valor do frete é calculado de maneira automática, basta informar endereço ou CEP de entrega, que tudo será calculado para você.

Quando é enviado meu pedido?

Diferente de boa parte das lojas, aqui seu pedido é enviado no mesmo dia da confirmação do pagamento*. (*horário comercial)
Como é enviado meu pedido?
Todos os produtos são armazenados em caixas de papelão duplex personalizadas. Garantindo assim mais segurança em sua entrega.
Qual o meio de transporte que será enviado meu pedido?
Trabalhamos com contrato direto dos Correios, Transportadora e Empresas de Entrega Express.
Qual o prazo de entrega do meu produto?
O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete, de acordo com a modalidade escolhida.
Como acompanho o andamento da entrega?
Você receberá 1 dia útil após o envio, um e-mail com o número do registro para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega.
Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o peso total de todos produtos escolhidos. Você pode simular o valor no seu carrinho de compras. Trabalhamos com contrato com os Correios, proporcionando assim custo reduzido.
Qual a garantia que receberei meu pedido?
A FIVE STAR SUPLEMENTOS trabalha com GARANTIA DE ENTREGA ou seu dinheiro de volta.

COMO FUNCIONA ISSO?

Nossos pagamentos são processados pelo PAGSEGURO, depois de uns dias o Pagseguro envia um e-mail para confirmar o recebimento, caso não tenha recebido o produto o Pagseguro estorna o valor da compra.